C'est très dur ce qui est arrivé à l'Open Sud de France (tournoi 250 de Montpellier). Un joueur qui abandonne après trois non-jeux en finale, c'est terrible. Ceux d'entre vous qui ont regardé ont sans doute remarqué qu'au moment d'entrer sur le court, Jerzy Janowicz avait une tête de zombie polonais. A l 'échauffement, il était statique, dans le match il n'a jamais gagné un point ni servi au dessus de 140 km/h. Bref, ça n'allait pas, mais alors pas du tout. Le match s'est achevé à 3-0 30-0 en faveur de Gasquet.
Ça, c'est pour le compte rendu sportif.
Abordons maintenant la gestion crise d'un point de vue organisationnel. Tout d'abord, précisons que le tournoi n'y est pour rien du tout. En effet, ce n'est de la faute de personne si Jerzy Janowicz dansait torse nu en boite la veille de sa finale ! BLAGUE !! Je n'ai aucune info sur ce qu'a fait Jerzy la veille du match, mais il y a de fortes chances qu'il ait diné et qu'il soit allé se coucher.
Cependant, si ce n'est pas de la faute du tournoi, ce n'est pas non plus de la faute des spectateurs.
Et ce sont bien eux qui sont pénalisés. Ils ont payé pour un spectacle qu'ils n'ont pas eu. Patrice Dominguez, directeur du tournoi, a tout de même fait en sorte qu'il y ait un peu de tennis, en demandant à l'un des vainqueurs du double, le néo-Z Artem Sitak, de disputer un set face à Gasquet. Mais ce n'est pas suffisant.
Alors que faire ? Dans le tennis, si un joueur ne peut pas jouer, c'est fini. Contre ça, on ne peut pas lutter. Mais pourquoi dans ce cas-là ne pas rembourser les spectateurs ? Lorsque que vous avez des places pour un spectacle et que l'artiste a un souci, ne vous rembourse t-on pas votre place ?
Un manque à gagner trop important pour le tournoi ? Certes, mais il existe des solutions pour que tout le monde s'y retrouve. Comme souscrire à une assurance. Après tout, ce sont des choses qui arrivent. A Roland-Garros, par exemple, si il y a plus de deux heures de jeu dans une journée, les spectateurs ne sont pas remboursés. En revanche, pour moins de deux heures, c'est 50% et moins d'une heure, c'est 100% de remboursement. En l'occurrence, on parle de sommes beaucoup plus importantes. Laissez-moi vous dire ce que je pense : les « petits » tournois se cachent un peu derrière le côté « faute à pas d'chance ». Ce n'est pas sérieux. Il faut prévoir. Sinon, ces tournois risquent de perdre des spectateurs.
Je parie ma chemise que certains spectateurs montpelliérains sont d'accord avec moi.
