Accessibilité

DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

BNP Paribas s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

L'accessibilité numérique est une préoccupation constante dans les étapes de conception et de réalisation des sites web et applications mobiles, que nous mettons à disposition de nos clients mais aussi de nos collaborateurs.

Cette préoccupation se traduit par l'élaboration et la publication d'un schéma pluriannuel de mise en accessibilité. Notre politique en matière d'accessibilité numérique ainsi que les plans d'actions annuels pour la mise en conformité RGAA du site web et de l'application mobile associée y sont consignés.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://wearetennis.bnpparibas/fr

1.1 ETAT DE CONFORMITÉ

We Are Tennis (https://wearetennis.bnpparibas) est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA), version 4.1.2 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

1.2 ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le 01/12/2020. Et mise à jour le 01/10/2025.

1.3 RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé en interne révèle que 68% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

Le taux moyen de conformité du service en ligne s’élève à 77%

On compte 54 critères applicables sur 106 parmi lesquels :

  • 37 critères conformes
  • 17 critères non conformes


1.4 CONTENUS NON ACCESSIBLES

3.1 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?

Les pictogrammes visibles sur toutes les pages : « Connexion », « Changement de langue » et « Recherche » ne changent de couleur que au survol. Envisager un soulignement comme sur le menu.

Les pictos permettant d’identifier le vainqueur ou le perdant ne peuvent pas être distingués si l’on en perçoit pas les couleurs. Il faut les différencier par un autre dispositif visuel ne reposant pas sur la couleur. Ou supprimer le picto pour le perdant.

3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?

Une erreur de contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est fréquemment visible sur le site. On peut percevoir ces erreurs sur l’information du match en « Direct », sur le texte blanc sur fond vert sur la fiche des joueurs ou même le vert sur fond gris sur cette même page.

3.3 Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?

Les couleurs vertes utilisées dans les composants d’interface ne sont pas accessibles. Problème visible sur tout le site. Notamment les boutons CTA « En savoir plus sur le projet » dans la partie #FAAPOINTSFORCHANGE, « Découvrez nos engagements ».

La couleur verte, couleur principale du site, visible sur les flèches, pictos réseaux sociaux, précédent les titres « Les tournois », « Les joueurs.ses » et même sur le « / » séparant les dates de tournois, résulte vers un ratio d’environ 1,8 – dépend de la couleur de son arrière-plan.

7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?

En affichage mobile, même lorsque le menu est replié, ses éléments sont vocalisés.

Les éléments interactifs doivent indiquer l’état ouvert/fermé, par exemple dans les dispositifs d’inscription/connexion, au moyen d’un attribut « aria-expended » et les relier à l’élément dont ils pilotent l’ouverture au moyen d’un attribut « aria-controls ».

7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?

Les éléments comme « Connexion » et « Changement de langue » ne sont pas adressables au clavier. Il faut en faire de vrais liens ou boutons. Sur la page des classements, on n’a pas la possibilité de filtrer selon le tournois.

8.6 Pour chaque page web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?

Présence de contenu non pertinent dans l’élément <title> des pages.

8.7 Dans chaque page web, chaque changement de langue est-il indiqué dans le code source (hors cas particuliers) ?

Les changements de langue ne sont pas spécifiés dans le code source, ce qui rend la vocalisation mauvaise. On constate ce problème lors des résultats de recherche, par exemple : « Roger Federer est huge ! » , « Djokovic is back », « Online », « we are tennis », « Final eight ».

8.9 Dans chaque page web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?

9.1 Dans chaque page web, l’information est-elle structurée par l’utilisation appropriée de titres ?

Sur la page d’accueil, on s’aperçoit que le titre de la rubrique actualités et les actualités mêmes, sont tous deux au même niveau de titre : h2.

Les actualités devraient être en h3.

9.2 Dans chaque page web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?

La structure du code source n’est pas respectée sur tout le site. Le "main" n’est pas présent sur les pages : « Page d’accueil » et « Avantages ».

9.4 Dans chaque page web, chaque citation est-elle correctement indiquée ?

On retrouve des citations qui sont mal sémantisées, les éléments balises q sont manquant ou remplacé par des balises em

10.2 Dans chaque page web, le contenu visible rest-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?

Les pictos indiquant les vainqueurs ne sont pas disponibles sans les CSS

10.9 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?

Présence d’une information communiquée par la forme mais non par le code

10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?

Il y a une perte d’information dans la page lors de la redistribution des contenus

11.11 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?

Présence d’une suggestion d’erreur qui n’est pas explicite. Absence d’un exemple de valeur attendu dans le message d’erreur pour le champ email.

11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?

Absence d’attributs permettant le remplissage automatique des champs de mots de passe.

12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?

Il n’y a aucun moyen d’éviter ou d’atteindre rapidement certaines zones de regroupement de contenus sur cette première version du site.

12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?

L’ordre de tabulation n’est pas toujours respecté et peut engendrer des incohérences et des gênes lors de la navigation au clavier.

1.5 ETABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

1.5.1 Technologies utilisées pour la réalisation de group.bnpparibas

  • HTML5
  • CSS
  • Javascript

1.5.2 Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de référence du RGAA 4.0, avec les versions suivantes :

  • Chrome 85 et NVDA 2020.1
  • Firefox et NVDA 2020.1
  • VoiceOver sous iOS X

1.5.3 Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Contrast Color Analyser
  • Outil de développement Chrome
  • Web Developer Toolbar (extension Chrome)

1.5.4 Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  • Page d’accueil
  • Page d’actualités
  • Page de résultats de recherches
  • Page ranking
  • Fiche joueur
  • Avantages
  • Page actualités - Article
  • Page d’inscription
  • Page d’infos tournois
  • Calendrier
  • Direct
  • Protection des données
  • CGU

1.6 RETOUR D'INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Pour cela, envoyer un message sur We Are Tennis (zendesk.com)

1.7 VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Écrire un message au Défenseur des droits

Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 7112075342 Paris CEDEX 07